前兩年,各人都在談?wù)摗帮L(fēng)口”這個詞匯,尚有一句話也隨著盛行:找到了風(fēng)口,連豬都能飛起來。然而,當(dāng)風(fēng)口消逝的時間,效果又怎樣呢?摔下來的照舊那些豬。
今年以來,那些摔下來的“豬”和還想飛到天上的“豬”們,普遍談?wù)摿硗庖粋話怎樣應(yīng)對經(jīng)濟(jì)下行的壓力?在這里,我想說一句:對企業(yè)生長而言,經(jīng)濟(jì)蘇醒照舊蕭條,著實沒有太大關(guān)系。若是非要讓它們扯上關(guān)系,我的看法是:經(jīng)濟(jì)越蕭條,越是企業(yè)生長的好時機(jī),不保存所謂的“應(yīng)對”。
好企業(yè)歷來不會“靠天用飯”
2016年,我跟朋儕到一家溫泉度假村嬉戲,感受到這個一經(jīng)赫赫著名的度假村卻失去了昔日的風(fēng)范,硬件設(shè)施老化,員工態(tài)度冷漠,許多服務(wù),要么爽性沒了、要么濫竽充數(shù),整體體驗很是糟糕。
我問他們的服務(wù)職員:“你們山莊以前挺好,現(xiàn)在出了什么事?”有位服務(wù)員跟我說:“由于反腐,官員們都不來山莊消耗了,以是公司收入少了一半以上,只好縮減開支,鐫汰員工,服務(wù)雖然就跟不上了�!�
聽到這句話,我心里很不是滋味,不但為這個度假村的運(yùn)氣而嘆惜,更是為那些像這個度假村一樣“靠天用飯”的企業(yè)而擔(dān)心。由于反腐,以是衰落。這個理由,可以建設(shè)嗎?
若是這個理由要是建設(shè)的話,最應(yīng)該倒閉的是那些奢侈品品牌,由于他們的產(chǎn)品比誰人度假村的消耗還要高,不但自己用照舊送給向?qū)в?,很是有體面。然而,反腐已經(jīng)好幾年了,我們也沒有聽到LV倒閉、PRADA倒閉或巴寶莉生意欠好。他們在中國的日子,照樣很好過。
這又說明晰什么?
說明:好企業(yè)歷來不會“靠天用飯”。若是一家企業(yè)要是把自己的運(yùn)氣與官員的糜爛聯(lián)系在一起,那基礎(chǔ)就不是一家及格的企業(yè)??晌健盎畹每閃?,死得悲哀”!
經(jīng)濟(jì)蕭條帶來的四大時機(jī),其時,我和我的同事談天時說,我們應(yīng)該給這家度假村提供一套咨詢建議,建議他們趕忙轉(zhuǎn)型。由于,海內(nèi)大都溫泉度假村,差未幾都是這個現(xiàn)狀,各人的日子都不太好過。這恰恰是絕地重生的好時機(jī)。
經(jīng)濟(jì)蕭條,消耗急急,關(guān)于一個有眼光的企業(yè)來講,是時機(jī),而不是壓力。詳細(xì)來看,經(jīng)濟(jì)的蕭條至少會帶來以下四大時機(jī):
01、競爭強(qiáng)度降低
在經(jīng)濟(jì)蕭條時期,大都企業(yè)會接納上面誰人度假村的做法,暫停投資、削減用度,節(jié)約開支。這樣的行為帶來的效果,就是市場競爭的強(qiáng)度大幅度降低,給那些平時沒有能力與大企業(yè)抗衡的公司提供時機(jī)。
現(xiàn)在,大都行業(yè)都同質(zhì)化,競爭很是強(qiáng)烈。尤其在主流市場,大型企業(yè)扎堆兒,中小企業(yè)基礎(chǔ)沒有時機(jī)。在這種情形下,突然有一天,市場競爭的強(qiáng)度降低了,競爭不像那么白熱化了。關(guān)于那些千方百計尋找市場切入點的企業(yè)而言,尚有比這個更好的時機(jī)嗎?
02、市場雜音降低
在經(jīng)濟(jì)蕭條時期,正由于大都企業(yè)壓縮用度,企業(yè)的促銷運(yùn)動也會隨之鐫汰,市場情形變得較量清靜。品牌撒播,怎么撒播?就是把品牌的最大價值通過一個清晰而清潔的信息轉(zhuǎn)達(dá)給目的主顧,讓他們在第一時間記著我們,消耗我們。在一個廣告滿天飛、促銷滿地飛的市場情形里,當(dāng)你扔進(jìn)1000萬元,可能連一點浪花都看不見,真的是吊水漂了。
然而,當(dāng)市場情形突然變得相對清靜的時間,你再扔進(jìn)去1000萬元會怎樣呢?效果會大大差別。以是說,經(jīng)濟(jì)蕭條恰恰是撒播品牌的大好時機(jī),尤其對新品牌而言,可能沒有比這個更好的時機(jī)了。
03、增值服務(wù)降低
我們上面提到的誰人溫泉度假村,是典范的由于外部情形的轉(zhuǎn)變而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。我相信,在經(jīng)濟(jì)蕭條時期,連服務(wù)業(yè)都這樣,制造業(yè)就更不必說了,大幅縮減增值服務(wù)是大都企業(yè)一定會接納的步伐。
然而,當(dāng)那些企業(yè)這么做的時間,平時被“嬌生慣養(yǎng)”的消耗者會允許嗎?我想不會。當(dāng)他們的消耗體驗被大打折扣的時間,不滿情緒就會接踵而來。什么是時機(jī)?消耗者不滿就是天大的時機(jī)。當(dāng)你掀開中外營銷史,你會發(fā)明,大都新品牌的崛起都是他們使用消耗者對老品牌的不滿而做起來的。
早期的日同族電,服務(wù)不可,消耗者不滿,海爾捉住這個時機(jī)崛起了;近期的電商,配送不可,消耗者不滿,京東捉住這個時機(jī)崛起了;而現(xiàn)在,大都行業(yè)都將泛起消耗者不滿,是不是一批新品牌崛起的大好時機(jī)呢?謎底應(yīng)該就在你心里!
04、新品曝來臨低
經(jīng)濟(jì)蕭條時期,大都企業(yè)尚有一個配合接納的步伐,就是暫緩新品上市。也就是說,所謂的“時機(jī)差池”會讓這些企業(yè)作廢或推遲新產(chǎn)品上市妄想。
對那些“審美疲勞”的消耗者而言,這又是一個“兇訊”。天天在阛阓、超市,居然看不到一款新產(chǎn)品了,促銷小姐再也不給他們贈予試用裝了,電商們也不提供新品紅包了,天天看到的都是老產(chǎn)品、老廣告,甚至是大日期產(chǎn)品,他們會寥寂的!
正在這個時間,突然一個企業(yè)新品亮相,把他們的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新價值端到消耗者眼前的時間,是否會讓消耗者眼前一亮呢?想想“網(wǎng)約專車”是怎么起來的?就是人們對出租車行業(yè)的恒久不滿和審美疲勞而導(dǎo)致的。出租車給人印象是,一個滿嘴外地化的老頭,開著一輛破爛不堪的車,興奮了就拉你,不興奮就走人。面臨這樣的行業(yè),天下人民的審美早就疲勞了。
正在這個時間,一批年輕而帥氣、言談舉止文明又得體的帥哥們和他的設(shè)置優(yōu)異的高級轎車泛起在各人眼前的時間,寥寂的人們被叫醒了,愿意接受這個“新鮮工具”了。網(wǎng)約專車,也因此而一舉拿下半壁山河,對整個出租車行業(yè)形成了威脅。
逆向頭腦,成績大業(yè)
繼續(xù)談跟車有關(guān)的事兒。現(xiàn)在人們開車都喜歡用手機(jī)地圖。由于,無論是高德,照舊百度,都有強(qiáng)盛的“逃避擁堵”功效。逃避擁堵,是什么頭腦?就是典范的逆向頭腦,跟那些主干道上擁擠的車輛反著走、繞著走。
在市場上,這種頭腦同樣適用。當(dāng)人們都一哄而上的時間,你要退卻;當(dāng)人們都期待張望的時間,你要脫手。相信,效果一定會很好。
1994年,墨西哥遇到了經(jīng)濟(jì)?;?,其時險些所有的企業(yè)都在縮減在墨西哥的投資,可是適口可樂卻恰恰相反,趁機(jī)加大在墨西哥的投資力度,贏得了亙古未有的業(yè)績增添;
1998年,金融?;硌侵?,大都企業(yè)也同樣鐫汰投資,縮減開支,可是三星卻恰恰相反,逆勢而上,加大在中國的投資力度,一舉成為多個品類的龍頭老大;
2009年,全球金融?;煺諾街泄?,毫無破例,大都企業(yè)也同樣做“削減”的事兒,可是肯德基卻恰恰相反,他們反而加大在華投資,吸引消耗,進(jìn)一步牢靠和提升快餐老大的職位。
看來,敢于逆向頭腦,敢于反著做,確實能夠成績大業(yè)。因此,我想在這里說:我們的企業(yè)家朋儕們,不要畏懼經(jīng)濟(jì)蕭條,更不要由于所謂的“蕭條”而縮減企業(yè)的營銷用度。越是難題的時間,越是你成績大業(yè)的時間。一個好的企業(yè)不需要風(fēng)口,無論有沒有風(fēng)口,他們都能展翅翱翔,遨游藍(lán)天。由于,他們是“鷹”,不是“豬”。
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